互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了越來(lái)越便捷之外，我想大家都還有另外一個(gè)感受，就是人越來(lái)越懶了。一個(gè)手機(jī)就能解決生活中的各種需要，水果、外賣、文件、家電......在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，分分鐘送貨上門，“懶人經(jīng)濟(jì)”——跑腿代購(gòu)便由此迸發(fā)活力。
有人說(shuō)吃的直接點(diǎn)外賣就行了，用的某寶買就行了，為什么要用跑腿？恐怕你是低估了人的懶惰能力，先不說(shuō)有些東西是隨時(shí)就要用的，某寶不能滿足使用的及時(shí)性，即使某寶到貨，快遞員一般只會(huì)送到小區(qū)的快遞柜，或者送到樓棟，還是要自己下樓取。就這一公里內(nèi)的空間，便已足夠跑腿行業(yè)生存了。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，同城速送平臺(tái)閃送用戶量已經(jīng)突破 1.5 億，成為估值 20 億美金的獨(dú)角獸，UU跑腿更是在一年之內(nèi)獲得兩輪融資，金額達(dá)到 2 億人民幣。
所以做跑腿行業(yè)，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。那么跑腿平臺(tái)應(yīng)該怎么做？
第一步，組建團(tuán)隊(duì)。跑腿當(dāng)然離不開跑腿小哥團(tuán)隊(duì)，跑腿團(tuán)隊(duì)和外賣團(tuán)隊(duì)具有相似性，外賣小哥群體是不錯(cuò)的突破口，可以幫助平臺(tái)迅速找到一批熟練的跑腿小哥。跑腿行業(yè)也需要處理大量客戶投訴等售后問(wèn)題，還要組建自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、跑腿人員管理，這樣才能保證跑腿平臺(tái)的正常運(yùn)行。
第二步，搭建跑腿系統(tǒng)，跑腿需要一個(gè)穩(wěn)定、高效的跑腿系統(tǒng)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)完善的跑腿系統(tǒng)至少需要用戶端小程序+騎手端小程序+后臺(tái)管理組成。
用戶端
首頁(yè)除了橫幅輪播廣告外，分為四個(gè)功能板塊，幫我送、幫我買、萬(wàn)能服務(wù)、幫我代駕。幫我送，只需填寫發(fā)件地與收件地址即可。
幫我買，要寫清楚商品名稱和數(shù)量，還可以上傳照片，可以選擇指定地址購(gòu)買，也可以選擇就近購(gòu)買；幫我駕，就是代駕功能，也算是跑腿的拓展業(yè)務(wù)，不僅可以收編外賣小哥，連代駕小哥也可以收編。
萬(wàn)能服務(wù)就厲害了，只要輸入服務(wù)需求，可買、可送、可代辦、可代搬、組裝柜子技術(shù)活、照顧寵物細(xì)致活、滿足一切需求。
小程序“隨用隨點(diǎn)”，還能通過(guò)社交關(guān)系網(wǎng)快速傳播，便于推廣獲客，并且對(duì)于大部分用戶而言，需要跑腿的時(shí)候畢竟不多，這樣的拓展業(yè)務(wù)更有利于跑腿小程序的發(fā)展，小程序“用完即走”的定位也更符合使用場(chǎng)景。
騎手端
騎手端小程序使用第一步就是要注冊(cè)，姓名、性別、身份證號(hào)碼、戶籍所在地、身份證正反面照、手持身份證正反面照，信息齊全很重要，要保證對(duì)騎手足夠的了解。
注冊(cè)完就能上崗？當(dāng)然不是，要參加職場(chǎng)培訓(xùn)，由于門檻較低，不少人紛紛進(jìn)入了跑腿行業(yè)，提高騎手素質(zhì)也是必修課之一。
這款小程序可以自由選擇培訓(xùn)地點(diǎn)以及預(yù)約時(shí)間，騎手端主頁(yè)分為待搶訂單、待搶地圖、接單設(shè)置、搶單記錄等主要功能，還可顯示今日完成訂單以及今日總收入，支持在線提現(xiàn)，邀請(qǐng)好友也可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)于騎手端系統(tǒng)而言，最重要的需求就是可靠，尤其是搶單接單的需求，需要保持實(shí)時(shí)后臺(tái)更新，這款小程序便可以極速接單、閃電聽單，從客戶下單、支付、騎手接單，提供完整解決方案。
后臺(tái)管理
后臺(tái)有控制臺(tái)功能滿足訂單調(diào)配、騎手管理等，在承接用戶訂單的同時(shí)，將其合理分配給騎手，其次還有常規(guī)管理、權(quán)限管理、用戶管理、基本設(shè)置、城市管理、優(yōu)惠券管理、培訓(xùn)點(diǎn)管理、活動(dòng)設(shè)置等功能。
一站化管理后臺(tái)，一站式管理用戶、騎手、資金等所有要素。詳細(xì)多維度的數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，按訂單量、營(yíng)業(yè)額、支付方式等多個(gè)維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，節(jié)省人工與時(shí)間。
說(shuō)了那么多，最后來(lái)個(gè)總結(jié)。
對(duì)于本地配送跑腿行業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，目前配送將走進(jìn)一個(gè)移動(dòng)化的時(shí)代，利用專業(yè)的小程序系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)業(yè)夢(mèng)也許不是個(gè)難題。
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