私域流量是品牌或個(gè)人自主擁有的、可以自由控制、免費(fèi)的、可多次重復(fù)利用的流量。比如自主研發(fā)的小程序也是私域流量的呈現(xiàn)形式。私域流量的核心與公域流量是相反的，它是屬于你自己的，不受他人限制。

小程序私域流量對(duì)商家的價(jià)值

1、塑造品牌，提高銷售轉(zhuǎn)化

當(dāng)小程序流量把消費(fèi)者圈起來(lái)，用戶近距離感受商家服務(wù)，同時(shí)與其它用戶在一起交流。

2、連接用戶、了解用戶的途徑

很多時(shí)候，新品上市，品牌會(huì)耗費(fèi)大量的精力去做調(diào)研，還不一定精準(zhǔn)，現(xiàn)在通過小程序打造私域流量，你可以通過交流足夠了解他們，清楚他們的需求，并不斷地為他們帶去驚喜和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

3、口碑傳播，低成本拉新

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，小程序能大大促進(jìn)用戶連接、增加粉絲忠誠(chéng)度和銷量。每個(gè)消費(fèi)者，又都是他們所在圈子的傳播者，在私域流量里，更容易通過激勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品分享和通過熟人社交帶來(lái)新的用戶。

小程序如何玩轉(zhuǎn)私域流量

首先，找到你的目標(biāo)用戶。一個(gè)小程序80%的流量是由20%的重要用戶來(lái)貢獻(xiàn)的。所以，不要想著把所有用戶一網(wǎng)打盡，私域流量池本身就代表著精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，它應(yīng)該吸引那些愿意主動(dòng)靠近品牌，認(rèn)可你的產(chǎn)品和品牌價(jià)值觀的人，而不是用利益驅(qū)動(dòng)薅羊毛。然后，人圈進(jìn)來(lái)了，怎么去做留存做轉(zhuǎn)化呢？
在運(yùn)營(yíng)小程序私域流量時(shí)，很多團(tuán)隊(duì)最常見的錯(cuò)誤是沿用以前的思維。比如，很多人讓客服團(tuán)隊(duì)搞大量微信個(gè)人號(hào)做私域流量運(yùn)營(yíng)，然后在群里發(fā)各種各樣的廣告信息轟炸，設(shè)身處地地想一想，有哪個(gè)用戶需要自己的朋友圈里面多一個(gè)微信客服和刷屏廣告的人的嗎？